1 Simulations setup
2 Customise AI persona
3 Setup tasks
4 Test and assign

Feedback for Oksana

Show stages and tasks to players
Showing tasks simplify user’s progress but makes simulation less realistic
Current Stage
Етап 1: Встановлення контакту та оперування фактами
Tasks for current stage
  • Створити безпечне середовище для розмови
    • [Сказати] Гравець привітався з Оксаною на ім'я
    • [Сказати] Гравець запропонував Оксані воду або запитав про її самопочуття
    • [Сказати] Гравець озвучив мету зустрічі
  • Озвучити об'єктивні факти
    • [Сказати] Гравець озвучив безоцінково факт скарги клієнта
    • [Сказати] Гравець описав спостереження з приводу поведінки Оксани в цій ситуації і загальне падіння продажів
    • [Сказати] Гравець озвучив в формі "я-повідомлень" свої почуття з цього приводу
    • [Сказати] Гравець пояснив вплив ситуації на компанію та саму Оксану
    • [Сказати] Гравець задав відкрите питання, поцікавився думкою Оксани про ситуацію
  • Next Stage
    Етап 2: Глибоке занурення та діалог
Mood
Thrilled
Cooperative
Neutral
Impatient
Annoyed/Angry
0:00
Expressions
*Oksana sits stiffly at the head of the table, her hands clasped tightly in her lap. Her gaze is fixed on the table, avoiding eye contact with the player as they enter.*
Оксана Коваленко
Key Account Service Manager (HoReCa)

Добрий день. Сідайте, будь ласка. Я вас чекала.

Gestures